นโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเป็นทางการ

นโยบายความเป็นส่วนตัว x365 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใส

x365 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกอย่างอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
x365

ความมุ่งมั่นของ x365 ด้านความเป็นส่วนตัว

เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสากลในทุกขั้นตอน

การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ x365 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เทียบเท่ากับระบบธนาคารออนไลน์ชั้นนำ ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
x365 ยืนยันชัดเจนว่าเราไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของตนเอง
สมาชิก x365 ทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
ระบบจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
เซิร์ฟเวอร์ของ x365 ได้รับการปกป้องด้วยระบบ Firewall ระดับองค์กร การตรวจจับการบุกรุก และการสำรองข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายหรือถูกละเมิด
ควบคุมการรับการสื่อสารได้เอง
คุณมีสิทธิ์เลือกว่าต้องการรับการแจ้งเตือน อีเมลโปรโมชั่น หรือ SMS จาก x365 หรือไม่ สามารถยกเลิกการรับสื่อสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อในหน้าตั้งค่าบัญชี
มาตรฐาน PDPA ของไทย
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ x365 สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายอย่างครบถ้วน

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย x365 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ https://x365-bangla.com เพื่อแจ้งให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมทราบถึงแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม x365 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้วโดยสมบูรณ์

x365 ดำเนินการภายใต้หลักการของความโปร่งใส ความรับผิดชอบ และการให้อำนาจแก่เจ้าของข้อมูล เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานที่สำคัญที่สุดของบริการเรา ดังนั้นเราจึงมุ่งมั่นที่จะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความระมัดระวังและความเคารพสูงสุดในทุกขั้นตอน

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

x365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน, สัญชาติ จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ จำเป็น
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, ยอดฝาก-ถอน จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลทางเทคนิค IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ข้อมูลอุปกรณ์, คุกกี้ อัตโนมัติ
ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่คู่บัตร, เอกสารยืนยันที่อยู่ เมื่อร้องขอ

x365 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

x365 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้:

  • การสมัครสมาชิก — เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน x365 ท่านให้ข้อมูลตัวตนและข้อมูลติดต่อโดยตรง
  • การยืนยันตัวตน (KYC) — เมื่อ x365 ร้องขอให้ท่านยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชีหรือการดำเนินการทางการเงินขนาดใหญ่
  • การทำธุรกรรมทางการเงิน — ทุกครั้งที่ท่านฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ระบบจะบันทึกรายละเอียดธุรกรรมโดยอัตโนมัติ
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม — ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น ระยะเวลา และรูปแบบการเดิมพัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
  • คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม — เว็บไซต์ x365 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและวิเคราะห์การใช้งาน รายละเอียดอยู่ในหัวข้อที่ 5
  • การติดต่อบริการลูกค้า — เมื่อท่านติดต่อทีมงาน x365 ทางอีเมลหรือแชท การสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อคุณภาพการบริการ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

x365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

  • การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก x365 รวมถึงการยืนยันตัวตนและการรักษาความปลอดภัยของบัญชี
  • การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอนเงิน และการบันทึกประวัติการทำรายการ
  • การให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ รวมถึง บาคาร่า, รูเล็ต, ไฮโล, น้ำเต้าปูปลา, หวยออนไลน์, กีฬา และอีสปอร์ต
  • การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)
  • การวิเคราะห์พฤติกรรมการเล่นเพื่อสนับสนุนโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ และการระบุสัญญาณของการติดการพนัน
  • การส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และการอัปเดตบริการ (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
  • การวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม x365 ให้ดียิ่งขึ้น
  • การป้องกันการทุจริต การใช้หลายบัญชี และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม

ฐานทางกฎหมาย: การประมวลผลข้อมูลของ x365 อาศัยฐานทางกฎหมาย 3 ประการ ได้แก่ (1) ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (2) การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และ (3) ความยินยอมของเจ้าของข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ทางการตลาด

x365

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

x365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อจุดประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมผ่าน PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT และ TrueMoney Wallet เพื่อให้การฝาก-ถอนสำเร็จ
  • ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — ผู้พัฒนาเกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม x365 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อการทำงานของเกม
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — หากได้รับหมายศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย x365 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
  • ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์และความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับการทุจริตและปรับปรุงความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลจะถูกส่งในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เสมอเมื่อเป็นไปได้

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ x365 ทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ x365 กำหนด

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ x365 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อการทำงานที่ถูกต้องของแพลตฟอร์มและการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงการทำงาน ข้อมูลจะถูกรวบรวมในรูปแบบนิรนาม
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา โซนเวลา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ ท่านสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านหน้าต่างป๊อปอัปที่ปรากฏเมื่อเข้าเว็บไซต์ครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 ความปลอดภัยของข้อมูล

x365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง และการเปิดเผยที่ไม่ต้องการ มาตรการด้านความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ระดับองค์กร
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ที่มี salt สูง ไม่มีการเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบุคคลที่สามอิสระอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้ตามหน้าที่ (Need-to-Know Basis)
  • การสำรองข้อมูลหลายชั้นและการกู้คืนระบบฉุกเฉิน
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

หากเกิดการละเมิดข้อมูล: ในกรณีที่ x365 ตรวจพบการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากตรวจพบเหตุการณ์ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และดำเนินการแก้ไขโดยทันที

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

x365 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีกำหนดระยะเวลาดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการเดิมพัน — 3 ปีนับจากวันที่เดิมพัน
  • ข้อมูล KYC — 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • บันทึกการสื่อสารกับบริการลูกค้า — 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
  • ข้อมูลคุกกี้ — ตามประเภทคุกกี้ (โดยทั่วไป 30 วัน ถึง 2 ปี)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา x365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล

x365

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ x365 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป
สิทธิ์จำกัดการประมวลผล ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือการวิเคราะห์
สิทธิ์ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง
สิทธิ์ร้องเรียน ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ท่านสามารถส่งคำร้องขอเป็นลายลักษณ์อักษรมายัง support@x365-bangla.com โดยระบุหัวข้ออีเมลว่า "คำร้องขอใช้สิทธิ์ PDPA — [ชื่อผู้ใช้]" x365 จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

การใช้สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บรักษาตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน x365 จะแจ้งให้ท่านทราบกรณีที่ไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องได้พร้อมเหตุผล

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี x365 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว x365 จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน:

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอเท่านั้น
  • ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ x365
  • เปิดเผยการโอนข้อมูลระหว่างประเทศในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

ท่านสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้โดยติดต่อ support@x365-bangla.com

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

x365 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ x365 จะดำเนินการดังนี้:

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้
  • แสดงการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ x365 เป็นเวลาไม่น้อยกว่า 7 วัน
  • ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกที่ลงทะเบียนไว้กรณีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบต่อสิทธิ์หลัก
  • ขอความยินยอมใหม่จากสมาชิกหากการเปลี่ยนแปลงกระทบต่อฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การที่ท่านยังคงใช้งาน x365 ต่อไปหลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

x365 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและตอบสนองต่อคำร้องขอของสมาชิก หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

  • อีเมล: support@x365-bangla.com (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
  • บริการลูกค้าภาษาไทย พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

นอกจากนี้ท่านยังสามารถอ่านข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข, การเล่นอย่างรับผิดชอบ และ คำถามที่พบบ่อย

เวลาตอบกลับ: x365 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำถามทั่วไปด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมง และดำเนินการตามคำร้องขอการใช้สิทธิ์ PDPA ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องที่สมบูรณ์

เริ่มต้นประสบการณ์เดิมพันกับ x365 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ 100% จากยอดฝากครั้งแรก มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณปลอดภัยด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit

ระบบปลอดภัย SSL 256-bit
ฝากถอนอัตโนมัติ 24/7
บริการลูกค้าภาษาไทย
สมาชิกกว่า 500,000 คน